Las expectativas de los cliente continúan aumentando. Por eso necesitamos hacer que su experiencia sea lo más satisfactoria posible, y la personalización es una de las claves para ello.

En la actualidad el éxito de una campaña de anuncios pasa por la personalización de mensajes.

La personalización de mensajes implica un proceso de segmentación  del contenido para la audiencia en función de quiénes son, dónde están, cuando, por qué y cómo llega el contenido a ellos.

La personalización empieza tiene la diferenciación de perfiles de audiencia. Sin embargo, a medida que se recopilan datos personalizar el contenido es una practica mucho más exitosa.